今天我想和大家分享一些我在過去經歷中所學到的建立團隊的經驗和觀察。曾經在新創圈和孵化加速器任職，也有從零開始合夥創業，到最後負責營運一個10人的公司團隊，因此我能了解在團隊初建階段可能遭遇的情況和困境，在這篇文章中，我主要討論團隊運作，暫時不聊營運方面。
團隊創立常見的問題
當團隊剛創立時，常常會遇到以下五個最常見的問題，而這些都是作為老闆或團隊領導者需要學習、建立和完善的事項：
角色定位與責任分配
在初建階段建立團隊時，成員之間的角色定位和責任分配是一個重要的議題，若不清楚每個人的貢獻範圍和責任，可能導致工作重疊或缺乏明確的領導和指導。團隊初期很容易出現一人多工的情況，因此這點格外需要注意。
工作流程的建立
建立清晰的工作流程也是非常重要的，但很多人常常忽略這一點，導致團隊一直有種很亂沒效率的感覺，透過建立清晰的工作流程，團隊能更有組織的處理任務，減少混亂和錯誤的發生，同時提高效率、協作和成果。身為團隊領導者，建立工作流程能幫助你更了解你的團隊運作，做好更完善的角色定位、責任分配、溝通協作。
溝通和協作
團隊成員之間的溝通和協作是建立團隊的關鍵，缺乏有效的溝通和協作方式可能導致訊息不明確、合作不順暢，影響團隊的效率和效果，這時候簡單清楚的溝通方式就很重要，確保大家對任務和目標有共同的理解。
團隊內會有各種不同個性的人，要如何與這些個性不同的團隊成員溝通並且有效的指派適合他們的任務，也是需要學習的一環，把對的人放在合適的位置上，遠比把所有人都培養成全能型還要來的有效率，也能降低流動率。
尋找人才
在初建階段建立團隊時，找到合適的人才是一個挑戰，除了需要確保招募到具備適當技能的人，也要事先溝通清楚新創團隊會有的一人多工的情況，確保主要工作內容的大方向符合彼此期望。同時，也需要提供有吸引力的福利、發展和學習的機會。
大家常常說拿“香蕉”只能請到猴子，如果是預算有限的團隊，就需要花更多心力在培養人才上，努力的把猴子變成大猩猩，同時餵養更多的香蕉。我看過太多後期有賺錢的團隊，把人才培養成大猩猩時，並沒有同時餵養更多的香蕉，反而是又要馬兒跑又要馬兒好又要馬兒不吃草，記住！主動的升薪絕對比你挽留他時加薪來得好。另外，初期團隊蠻常發生把對“團隊夥伴”(partnership) 的期望放在“團隊成員”(staff)身上，團隊夥伴與僅得到雇用薪資或業績抽成的團隊成員是不一樣的，這也是團隊領導者需要調整好心態的地方。(雇用薪資或業績抽成的團隊成員，這兩種類型的團隊成員管理方式也不一樣)
建立信任和團隊文化
在團隊初期建立階段，建立信任和團隊文化也非常重要，團隊成員之間和老闆與成員之間需要相互信任，共同追求團隊的目標，並明確團隊的價值觀和行為準則，以營造快樂和諧的工作氛圍～
信任的建立是非常重要的，而你的管理方式會影響你對團隊成員的信任程度。micro-management （微觀管理）是新創團隊就容易遇到的狀況，無論是作為團隊領導者或是團隊成員，過度的micro-management都不會有好的結果，也容易讓團隊成員感到缺乏信任和安全感，因此，適時的採用放手管理的方式非常重要。
以上是我在團隊初建階段所經歷和學到的一些重要問題和注意事項，希望這些經驗對正在創業或從斜槓開始擴大團隊的朋友們有所幫助，當然不同的產業，可能都會有些微的差別和其他問題，但我相信建立好的基礎團隊管理會讓你事半功倍。
